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Seguridad.

El sitio web ha implantado diversas medidas para proteger la seguridad de su El sitio web ha implantado diversas medidas para proteger la seguridad de su  información personal, tanto on-line como off-line.

 

Notificación de cambios.

La presente Política sobre Tratamiento de Datos Personales podrá ser modificada por el sitio web en cualquier momento y se entenderá vigente a partir de dicho momento.  En dicho caso, se incluirá la política revisada en el Sitio Web y si usted es un usuario registrado, se la enviaremos por correo electrónico. Si es usuario registrado y no responde al referido correo electrónico en un plazo de treinta (30) días, su silencio se entenderá como consentimiento a la nueva política sobre tratamiento de datos personales..

 

Derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición.

Tiene usted derecho a ejercitar sus derechos de acceso, rectificación o cancelación de sus datos u oponerse al tratamiento de sus datos personales, comunicándolo por email a info@ventalena.com adjuntando una fotocopia de su D.N.I. por ambas caras, la petición en que se concreta su solicitud y fechada, así como su domicilio a efectos de notificaciones.

 

Envíos, cancelación y devoluciones.

Envío del paquete

Como norma general, los paquetes se envían dentro de las 48 horas siguientes a la recepción del pago. Todos los pedidos serán servidos por nuestros camiones de reparto directamente, sin empresas terceras de logística. Los envíos se realizarán de forma exclusiva a Córdoba y capital, pudiendo extender el radio de acción si se considera oportuno. Para los productos en almacén que no sean camiones no se realizará envío, es el cliente quien debe ir a las instalaciones para poder retirarlo.

Cancelación del pedido

Los envíos pueden ser devueltos en cualquier momento salvo 12 horas después de realizar le pedido de forma gratuita, una vez pasadas esas 12 horas el cliente debe abonar 50€ en concepto de tratamientos y manipulación interna.

Devolución y reembolso del paquete

Los envíos una vez realizados no podrán ser devueltos, salvo por defecto de la mercancía, donde el cliente dispone de un plazo de 14 días para comunicarlo a info@ventalena.com. Así una vez retirado el pedido si es por defecto se procederá al reembolso del pedido en un plazo de 30 días máximo.

 

Seguridad SSL y protocolo HTTPS

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